Soporte Operativo

Diseñamos un servicio para que en caso de que hayas implementado dentro de tu empresa una aplicación en IBM Planning Analytics (TM1) pero se dificulta la administración y/o operación. Hacemos uso de nuestra basta experiencia tanto en el área financiera como en nuestro conocimiento profundo de la herramienta, y nos volvemos un brazo extra de apoyo para los procesos.

 

Liberamos la angustia del conteo de horas de soporte y apoyamos en el procesos profundamente, y en algunos casos hasta mejoramos los procesos actuales.

 

Varios de nuestros clientes han optado por este esquema y se les ha facilitado su proceso y sobretodo la carga de trabajo de su propio equipo, pudiendo utilizar la herramienta para lo que fue implementada en un inicio con la flexibilidad de poder hacer pequeños cambios que de lo contrario sería imposible hacer.